Управление командами: прямыми и удаленными
Освойте управление командами и откройте безграничные возможности роста эффективности бизнеса!
Корпоративный тренинг SCM Академии
Кому продойдет обучение
Содержание тренинга
- Понятие руководителя
- Роли руководителей
- Как оценивается эффективность удаленных сотрудников
- Понятие Цикл Управления, Цикл PDCA
- Алгоритм планирования
- Ресурсы руководителя
- Матрица Эйзенхауэра
- Постановка целей по SMART
- Контроль
- Коммуникация: Конструктивная или затрудненная
- Структура коммуникации
- Инструменты для выстраивания атмосферы доверия
- Установление контакта
- Невербальная коммуникация
- Приемы активного слушания
- Что такое мотивация
- Теория мотивации А. Маслоу
- Выявление мотивации. Техника «открытых» вопросов
- Понятие и выгоды делегирования
- Кому и как делегировать
- Последовательность при делегировании
- Квадрат Бланшара
- Зоны влияния
- Способы влияния
- Эмоциональное и рациональное
- Правила влияния
- Совещание – это...
- Критерии эффективного совещания
- Этапы совещания
- Инструмент «Колесо командной эффективности» - виды совещаний
- Ошибки обратной связи
- Правила обратной связи
- Когда не следует давать обратную связь
- Beer model
- Понятие конфликта
- Подходы к управлению конфликтами
- Конструктивная критика
- Помехи. Барьеры общения
- Выход из контакта
Вы научитесь:
Ксения Старых
«Управление командами: прямыми и удаленными»
Корпоративный Тренинг SCM Академии
Освойте управление командами и откройте безграничные возможности роста эффективности бизнеса!
- Владимир ЧтецовДиректор дивизиона логистики, планирования и клиентского сервиса, пивоваренная компания «Балтика»Я много какие курсы видел (отбирал для своих команд), да и сам в некоторых принимал участие, поэтому есть с чем сравнивать. Ваша программа очень конкретная, дает полное понимание о всех процессах и KPI's, доступная для сотрудника с минимум понимания в цепях поставок и НЕСКУЧНАЯ. Спасибо за работу. Будьте всегда востребованы и успешны. Удачи!
- Хаким ИбрагимовГенеральный директор, RTA
13 лет наша команда работает в логистике. Мы стремимся быть эффективными. Для этого необходимо, в том числе, понимать задачи своих клиентов, их потребности, ключевые показатели и задачи.
Вся компания прошла обучение на тренинге "Основы управления цепями поставок" в SCM Академии.
Superior Execution, организация S&OP цикла, управление запасами, инфраструктура логистики, функции склада, инструменты управления двором, кластеризация территории доставки, диспетчинг, основные KPIs, клиентский сервис и многое другое. Благодарим за полученные знания, мы уже успешно используем их на практике!
- Михаил КрыловРуководитель региона ЮФО, ТехноНИКОЛЬ
Курс превысил ожидания! Я работаю в продажах и мне необходимо было понимание работы логистики. Спасибо тренеру, Артёму Рогову, который смог понятно, структурно и емко передать основные задачи, процессы и показатели всей цепи поставок, а также взаимодействие функций за такой короткий промежуток времени. Очень помогает в повседневной работе с клиентами!
- Станислав ТужилинНациональный менеджер по развитию бизнеса, Юнипулинг
Могу рекомендовать данный курс как инструмент первичного погружения в мир управления цепями поставок. Это эссенция основных понятий и принципов функционирования этого разнообразного и сложного механизма. Удачи!
В течение 15 минут Вам перезвонит менеджер SCM Академии и ответит на все вопросы об интересующей Вас программе.
Мы готовы ответить!