В начале 1990-х гг. высокая конкуренция на мировых рынках, растущие ожидания и требования потребителей к качеству продукта и логистического сервиса, запуск продуктов с коротким жизненным циклом привели к появлению принципиально новой концепции организации бизнес-процессов предприятия. Классический подход, в рамках которого задача логистики сводилась к организации товародвижения, уже не мог в полной мере отвечать задачам компаний. Новым подходом, призванным ответить на вызовы времени, стала концепция управления цепями поставок.
В современном понимании управление цепями поставок представляется категорией более глобальной, чем логистика. Модель УЦП рассматривает бизнес-процессы не только в рамках самой организации, но и ее поставщиков и клиентов, которые связаны в единую цепочку. Помимо операционной логистики, в поле зрения концепции лежат также процессы планирования, закупок, управления запасами в цепях поставок, производства и клиентского сервиса. Этот подход дает возможность взглянуть на бизнес-процессы, происходящие за рамками предприятия, но, тем не менее, оказывающие ключевое влияние на его эффективность.
Операционная логистика в данном подходе остается ключевым связующим элементом при организации цепи поставок. Для эффективной работы всей цепочки необходимо внимание к каждому отдельному элементу и функции цепи поставок. От качества операционной логистики напрямую зависит уровень сервиса и удовлетворенность конечных потребителей товара. При этом, если процесс планирования был реализован неправильно, то вне зависимости от того, как сработает логистика, эффективной работы не получится.
К операционной логистике также можно отнести задачи управления аутсорсингом, организации ВЭД и оптимизации процессов управления цепями поставок. Помимо этого, важно корректно каскадировать цели компании на каждый уровень управления логистикой, чтобы ежедневная работа сотрудников способствовала достижению стратегии всей организации, а каждый сотрудник чувствовал свой вклад и был максимально мотивирован на выполнение своих задач.
В современном мире есть достаточно инструментов для визуализации и оценки показателей, позволяющие руководителям принимать своевременные управленческие решения.
Получите практические инструменты для организации бизнеса согласно концепции УЦП на онлайн Интенсив-курсе "Основы управления цепями поставок". "Основы управления цепями поставок"
Всего за две недели вы обретете комплексное представление об управлении цепями поставок, изучите эффективные методы снижения расходов на логистику и повышения клиентского уровня сервиса, а также получите практические инструменты для расчета KPI и оценки сотрудников по матрице компетенций.