В проектном управлении существует множество методов, призванных удовлетворить любые потребности менеджеров. В их числе – OKR, Agile, Scrum.
Вы сможете выбрать инструмент, который будет наиболее эффективным и удобным для вас. Для этого необходимо понять, какой из факторов играет ключевую роль в вашем случае: дедлайны, ресурсы, соблюдение процесса или другие характеристики. Отталкивайтесь от этого показателя при выборе одного из методов управления.OKR
Для начала поговорим об управлении по целям и ключевым результатам (Objectives and Key Results - для краткости OKR).
Что это такое?
В основе подхода OKR лежит качественно сформулированная, ограниченная во времени цель, которую для себя ставит компания или подразделение. Эта цель является лишь условно осязаемой и может, например, означать улучшение в определенной области деятельности. На следующем этапе постановки цели всё становится конкретным, когда появляются связанные с ней ключевые результаты. Они четко определяют критерии для достижения поставленной цели, и поэтому должны быть однозначными и измеримыми.
Благодаря системе OKR постоянно развивается потенциал сотрудников, что позволяет последовательно совершенствовать все процессы, создающие добавленную ценность в компании. Это особенно необходимо в условиях жесткой конкуренции логистической сферы, которая все еще характеризуется определенным консерватизмом во многих областях.
Agile
В свою очередь Agile – это семейство гибких итеративно-инкрементальных методов управления проектами и продуктами. Цель существования Agile-команды в том, чтобы поставлять ценность. Существует четыре ценности Agile: люди и коммуникации важнее процессов и инструментов; рабочий продукт важнее исчерпывающей документации; взаимодействие с заказчиком важнее проработки деталей контракта; готовность к изменениям важнее следования плану.
Самое главное достоинство Agile – его гибкость и адаптивность. Он может подстроиться под практически любые условия и процессы в организации. Именно это обуславливает его нынешнюю популярность и то, сколько систем для различных областей было создано на его основе.
Именно быстрая и относительно безболезненная реакция на изменения является причиной тому, что многие крупные компании стремятся сделать свои процессы более гибкими. Кроме того, Agile отлично подходит для проектов с «открытым концом» — например, запуска сервиса или блога.
Agile прекрасно вписывается в разработку инновационных продуктов. В таких проектах высока доля неопределённости, а информация о продукте раскрывается по ходу проекта. В таких условиях реализовывать проект по «водопаду» становится невозможно – нет информации для планирования.
В отличие от PRINCE2 и PMBOK, Agile не является ни методологией, ни стандартом, это набор принципов и ценностей. Слабая сторона Agile в том, что каждой команде придётся самостоятельно составлять свою систему управления. Это непростой и длительный процесс, который потребует изменений в организации: от процедур до базовых ценностей. Это тернистый путь, который не всем под силу. Он требует от лидера не только знаний и упорства, но и серьёзных административных ресурсов, а также затрат.
К счастью, существуют готовые наборы практик, которые облегчают Agile-трансформацию организации. К ним относятся фреймворк Scrum, метод Kanban и многие другие – Crystal, LeSS, SAFe, Nexus.
Scrum
Разберем один из таких подходов. Scrum – это гибкий фреймворк, созданный в 1986 году, он считается самым структурированным из семейства Agile и сочетает в себе элементы классического процесса и идеи гибкого подхода к управлению проектами. В итоге получилось сбалансированное сочетание гибкости и структурированности. Следуя заветам Agile, Scrum разбивает проект на части, которые сразу могут быть использованы заказчиком для получения ценности. Их называют заделами продуктов (product backlog).