Качественное исполнение предпроектных работ при внедрении WMS гарантируют 80% успеха

В России с каждым годом огромное количество компаний автоматизирует свои складские комплексы, используя системы управления складом (англ. Warehouse Management System, сокр. WMS).

Популярность систем управления складом обусловлена тем, что высокопрофессиональные и адаптируемые WMS обеспечивают оптимизацию всех складских процессов в сквозном режиме, а также контроль работы сотрудников, техники, складского оборудования. 
Этап внедрения WMS без проведения предварительного аудита в 60% случаев проходит с большим количеством сложностей. Обычно это выражается в исполнении работы, которую потом приходится переделывать в несколько другом формате под реалии конкретного бизнеса. Как следствие, возникает трата времени и денег клиента.
Примерно в 90% случаев внешний аудит позволяет выявить проблемы склада, которые часто «исторически» развивались.

Также на практике бывают случаи, когда клиент понимает, что по результатам аудита лучше отказаться от реализации WMS. 
Это может наблюдаться в двух случаях:
1. Когда причина связано с неспособностью компании к изменениям, или разработанная автоматизация не сможет решить проблемы клиента, а улучшение системы будет слишком дорогостоящим и не оправдает вложения.
2. Когда клиент видит, что выбранный программный продукт WMS не может обеспечить необходимую функциональность.

В чем же основная цель предварительного аудита? 

Основная цель предварительного аудита проекта заключается не в оценке бизнес-процессов, а в получении надежного представления о текущей ситуации на складе, выявлении всех возможных «узких мест» и создании предложения по их устранению.

Проводя предварительную проверку силами опытных внешних аудиторов, организация получает независимую оценку и перспективу, поддерживаемую передовыми практиками и отраслевым опытом для создания оптимальных бизнес-процессов.
Заказать бесплатную стартовую консультацию экспертов по внедрению WMS можно здесь: 
https://scm-academy.ru/logistics_consulting

Внедрение WMS экспертами осуществляется в связке этапов: терапия-концептуальное планирование + план работы + управление проектами + поддержка после применения (консультирование).
Правильно настроенные потоки товаров в сочетании с выбранными системами хранения и корректно сформированной топологией многократно повышают производительность склада.

WMS: к чему нужно быть готовым при внедрении

Рано или поздно наступает момент, когда традиционные методы складского учета перестают удовлетворять растущие потребности бизнеса. Из-за увеличения оборота складские процессы теряют управляемость, и организация дел на складе все больше напоминает хаос.
При этом масштабной реструктуризации не избежать, и возникает вопрос об автоматизации складской деятельности.
Среди преимуществ, которые получает компания, реализующая эту систему, – наиболее эффективное использование складских помещений, обеспечение оптимальных складских запасов,бесперебойная отгрузка товаров, оптимизация внутренних логистических процессов.

WMS состоит из трех компонентов:

·       Первый – это интерфейс, с которым пользователи взаимодействуют с системой.
·       Второй – это хранилище данных, которое обеспечивает доступ к информации.
·       Третий – это бизнес-логика, то есть конкретные процедуры, в которых алгоритмы обработки данных применяются в ответ на запрос пользователя.
Большинство компаний приходят к необходимости иметь WMS, когда емкость хранилища велика и необходимы значительные изменения для реструктуризации.
Руководство должно понимать, что практически невозможно повысить эффективность склада сразу, применяя WMS: персоналу требуется некоторое время, чтобы адаптироваться к новым реалиям, чтобы система была тонко настроена на операции.

Проблемы с переходом на новый метод работы также неизбежны:
●      Во-первых, персоналу придется многому научиться и привыкнуть к работе по-новому. WMS потребует значительных изменений во всех рабочих процессах, что будет стрессовой ситуацией для большинства сотрудников.
●      Во-вторых, маловероятно, что внешняя среда также будет готова к значительным изменениям. Любая крупная торговая компания имеет большое количество поставщиков, каждый из которых привык работать по-своему, а WMS предъявляет строгие требования к принятию товаров. 
●      В-третьих, необходимо учитывать масштабы роста компании и необходимость дальнейшего расширения, это следует иметь в виду при проектировании склада и создании долгосрочных прогнозов развития бизнеса.
●      В-четвертых, затраты на улучшение WMS поставщика могут увеличиться из-за нехватки персонала или удаленной поддержки квалифицированного специалиста, который знает о системе и может изменить конфигурацию и внести улучшения
●      Наконец, вы должны помнить о трудностях переходного периода. Ни одна компания не может позволить себе остановить склад в период внедрения автоматизированной системы.
●      Кроме того, WMS должен собирать первую информацию о продуктах и местах хранения. Только по мере накопления данных можно будет использовать алгоритмы оптимизации, повышая эффективность и скорость работы склада.

WMS должна собрать первоначальную информацию о товарах и местах их хранения. Лишь по мере накопления данных появится возможность использовать алгоритмы оптимизации, улучшить эффективность и скорость работы склада. На данном этапе хорошо структурированная коммуникация внутри компании чрезвычайно важна: только хорошее взаимное соглашение позволит как можно быстрее и решить возникающие недоразумения.     

В целом, успех реализации любой «умной» системы зависит прежде всего от того, насколько полно и всесторонне применяется бизнес-логика. Именно поэтому процесс подготовки технического задания для WMS-системы сложен, и помощь квалифицированных специалистов на данном этапе зачастую просто необходима. 

На предварительном этапе необходимо провести дальнейшую аналитическую работу, записать все действия, выполняемые на складе, создать готовые решения и алгоритмы. 
Основным ключом к успеху во внедрении WMS являются хорошо структурированные бизнес-процессы, которые системное решение перекрывает, а не перестраивает.

Изучить тонкости внедрения WMS и основы управления складом можно на локомотивном курсе SCM Академии: 
https://scm-academy.ru/warehouse